Última atualização: 17 de agosto de 2026.
1. Quem somos
Este site, institutodolaserdeprostata.com.br, é mantido por Instituto do Laser de Próstata, [RAZÃO SOCIAL], inscrito no CNPJ sob o nº [CNPJ], com atendimento em Salvador, Bahia. Somos um serviço médico dedicado ao diagnóstico e ao tratamento de condições da próstata, com equipe de urologistas. O site apresenta a equipe, as áreas de atuação e os canais de contato.
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, quais dados pessoais coletamos quando você usa o site, por que coletamos, como guardamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. Quando você clica em “Agendar consulta”, entra em contato por telefone ou WhatsApp, ou preenche algum formulário, podemos receber seu nome, telefone, e-mail, convênio e a mensagem que você escrever. Só pedimos o necessário para responder ao seu contato e organizar o agendamento.
Dados de navegação. Como a maioria dos sites, registramos de forma automática informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o uso do site e mantê-lo seguro.
Dados de saúde. O site não é um canal para envio de exames, laudos ou relatos clínicos. Informações de saúde são tratadas apenas em consulta, no consultório, sob sigilo médico e com as regras próprias do Conselho Federal de Medicina. Pedimos que você não envie dados de saúde pelos formulários ou mensagens do site.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e organizar o agendamento de consulta.
- Manter o site funcionando, seguro e livre de acessos indevidos.
- Entender, de forma agregada, quais conteúdos são mais úteis aos visitantes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
O site pode usar cookies próprios e de terceiros para funcionar corretamente e para medir audiência. Entre as ferramentas usadas estão:
- Google Maps, para mostrar a localização dos consultórios. Ao carregar o mapa, o Google pode registrar dados de navegação conforme a própria política de privacidade dele.
- Instagram, para exibir publicações recentes. As imagens e textos vêm da nossa conta oficial; o clique em “Ver a publicação” leva você ao Instagram, que tem política própria.
- Ferramentas de medição de audiência, quando ativas, que registram visitas de forma agregada e sem identificar você.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem funcionar de forma limitada sem eles.
5. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser acessados apenas por quem precisa deles para atender ao seu pedido: a equipe de recepção dos consultórios e os prestadores que hospedam e mantêm o site, sempre sob dever de confidencialidade. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder e organizar o agendamento, e depois pelo prazo exigido pela legislação. Dados de navegação são mantidos por períodos curtos, apenas para segurança e estatística. Prontuários e registros clínicos seguem os prazos definidos pelo Conselho Federal de Medicina e não são armazenados neste site.
7. Como protegemos
O site usa conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e atualizações regulares. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer com seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de saber se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar consentimento e pedir informações sobre com quem compartilhamos. Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelos canais abaixo. Respondemos no prazo da lei.
9. Menores de idade
O site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Agendamentos para menores devem ser feitos pelos responsáveis legais.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão destacadas aqui.
11. Como falar conosco
Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD): [NOME DO ENCARREGADO]
E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
Telefone: [TELEFONE DE CONTATO]
Onde atendemos:
- [ENDEREÇO COMPLETO DA SEDE], Salvador, BA.